Condizioni Generali di Vendita
CARTA DEI SERVIZI MiLBRUT SRL

Premessa

Il presente contratto è stipulato tra Milbrut SRL sita in Via Cappuccini sn, 92028 Naro (AG)
(nel seguito“Milbrut”) e il consumatore finale (nel seguito: “Cliente”) ed è configurabile come contratto di vendita.
Ha per oggetto la compravendita di beni mobili (prodotti alimentari e di produzione a marchio Milbrut). Con questo contratto Milbrut trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà di detti beni al Cliente e quest’ultimo ne paga o si impegna a pagarne il prezzo.

I beni acquistabili sono presentati sul sito Internet o tramite comunicazione verbale.
Si precisa che Milbrut intende servire esclusivamente il consumatore finale, possessore di partita Iva al quale sono destinati tutti i prodotti in vendita o al dettaglio per gli acquisti esclusivamente sul sito www.milbrut.com sezione eshop.
I soggetti riceveranno DDT insieme alla merce e la fattura di vendita elettronica come previsto dall’attuale legge di bilancio sarà inviata entro il 15 del mese successivo all’indirizzo PEC o CODICE UNIVOCO fornito dal cliente nell’apposita sezione della “Scheda Clienti”, in alternativa, la merce potrebbe viaggiare con copia di fattura accompagnatoria non valida ai fini fiscali, successivamente seguirà lo stesso iter del DDT come previsto in termini di legge.
Tutti i clienti che vorranno stabilire qualsiasi tipo di rapporto commerciale con l’azienda, dovranno richiedere e compilare la “Scheda Clienti” che dovrà essere completa in tutte le sue parti e sottoscrivere la presente carta dei servizi.
I clienti non possessori di PIVA, possono acquistare solo i prodotti presenti sul sito aziendale, previa registrazione sullo stesso e in questo caso, la merce sarà accompagnata da regolare ricevuta fiscale.

COME EFFETTUARE UN ORDINE

L’acquisto dei beni può avvenire attraverso:
• compilazione form sul sito www.milbrut.com;
• richiesta tramite posta elettronica a tutti gli indirizzi ufficiali dell’azienda;
• richiesta telefonica;
• stipulazione contratto con agenti di zona;
• chiamata settimanale da parte dell’azienda ai clienti consumatori;
Per quanto riguarda i clienti possessori di Partita IVA e
• Attraverso il sito www.milbrut.com sezione Eshop per quanto riguarda i clienti non possessori

di Partita IVA;

L’azienda nel caso di ordine telefonico, si riserva di registrare le chiamate ai fini qualitativi, sarà compito della stessa riepilogare al cliente l’ordine emesso e quest’ultimo ne confermerà vocalmente l’emissione.

Il cliente o chi per lui si impegna a ritirare la merce ordinata allo scarico è consapevole di non poter apportare modifiche al momento della consegna. Eventuali modifiche potranno essere eventualmente possibili per gli scarichi indirizzati ai possessori di Partita Iva ma comporteranno l’addebito in fattura delle spese accessorie che consistono nel 50% del costo del prodotto o dei prodotti ordinati ma non accettati allo scarico.

DESCRIZIONE DEI PRODOTTI, CARATTERISTICHE E PREZZI

Le caratteristiche, la descrizione e i prezzi dei prodotti in vendita sono indicati nel sito Internet per i clienti non possessori di partita IVA nell’apposita sezione.
Per i clienti che acquistano tramite PARTITA IVA prezzi, caratteristiche e descrizione dei beni altre che essere visionabili nella sezione Prodotti del sito www.milbrut.com ad esclusione dei prezzi, verranno comunicati al Cliente dall’agente di riferimento o telefonicamente.

SPESE DI SPEDIZIONE

Per i clienti possessori di Partita Iva, a carico dell’azienda per le consegne nel territorio regionale.
Per destinazioni extra regionali, farne esplicita richiesta poiché il trasporto verrà calcolato con vettore esterno.
Per i clienti non possessori di Partita Iva, le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente al momento dell’acquisto nella sezione Check-out in quanto saranno calcolati in base al peso dei beni e all’indirizzo di destinazione.

Lo scarico della merce avverrà all’indirizzo fornito nella scheda clienti nel campo “destinazione merci” o “Destinatario”; Nel caso di acquisto online quest’ultimo avverrà all’indirizzo fornito al momento della registrazione o modificabile successivamente al momento dell’ordine.

Nel territorio regionale, eventuali destinazioni diverse comunicate nella “Scheda Clienti” nel campo dedicato dovranno essere tempestivamente comunicate alla Milbrut SRL, o il giorno prima della consegna quando verrà effettuata da quest’ultima la “Chiamata di Avviso allo Scarico” o, in alternativa tramite le email reperibili nella sezione “contatti” del sito internet aziendale, assicurandosi prima di aver avuto conferma della fattibilità della richiesta.

Si precisa inoltre che il personale aziendale addetto alla consegna non è tenuto ad adempiere ad eventuali richieste diverse e di qualsiasi natura da quelle pattuite primariamente con l’azienda, che avvengono da parte del cliente, se non prima comunicato da questi tramite i canali di comunicazione aziendale e in tempo utile per poter essere accolta dalla stessa: in questi casi il personale addetto alle consegne ha la facoltà di sospendere la consegna, successivamente l’azienda si riserva di annullare l’ordine e di addebitare il costo del trasporto e le eventuali spese accessorie come specificato nel paragrafo “Termini di Consegna e Responsabilità” .

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti mediante:
1 Bonifico anticipato o contanti all’ordine (BANCA SELLA -IBAN IT25C0326882850052704990140) 2 Contrassegno
Per le spedizioni extraregionali l’unico metodo di pagamento accettato è quanto specificato al punto 1;

  1. a)  Per ordini superiori a€1.000,00(mille)l’importo dovuto all’azienda verrà concordato tramite offerta commerciale che verrà inviata al Cliente e che si considererà accettata nel momento in cui il Cliente si impegnerà a timbrare, firmare e re-inviare alla stessa.
  2. b)  Qualora il cliente scelga il metodo di pagamento specificato al punto 2),ma l’offerta supera la cifra di €1000,00 (mille) lo stesso si impegna a versare all’azienda il 50% dell’importo finale in forma anticipata. L’ordine avrà natura quando il Cliente invierà all’azienda copia del bonifico effettuato congiuntamente ad una copia del preventivo con firma e timbro per accettazione. Alla ricezione dei suddetti documenti, Milbrut si impegna ad inviare la fattura d’ acconto attraverso i canali dal cliente indicati nella Scheda Clienti; la consegna della fattura a saldo avrà luogo al momento dello scarico delle merce presso l’indirizzo indicato nel sopracitato documento. L’importo del saldo verrà estinto con assegno a vista o contrassegno allo scarico, in accordo con i limiti imposti dalla Legge di Stabilità 2016 (€ 2.999,99).

    Nel territorio regionale, l’azienda si impegna in qualsiasi caso ad avvisare il cliente il giorno prima della consegna tramite “CHIAMATA DI AVVISO ALLO SCARICO” e ne comunicherà altresì l’importo dovuto.

    c) Nel caso il Cliente scelga il metodo di pagamento specificato al punto 1), potrà beneficiare di quanto indicato al paragrafo “Sconti”.

    1. d)  PayPal,VISA,VPay,AmericanExpress,Maestro,Mastercard per gli acquisti sul sito www.milbrut.com sezione eshop
    2. e)  Contanteanticipatoavvienealmomentodell’emissioneordinetramiteAgentediZona, quest’ultimo avrà facoltà di rilasciare ricevuta di pagamento, successivamente la merce viaggerà con documentazione con citazione “Pagato Anticipatamente”

    2 Per Contrassegno si intende
    a) Contanti al momento dello scarico nei limiti previsti dalla legge

    1. b)  Assegno con data di emissione al momento della compilazione, consegnato al personale

      addetto e intestato a Milbrut SRL

    2. c)  Pagamento POS, circuiti: VISA, VPay, American Express, Maestro, Mastercard, GPay, Apple

      Pay

    Nel caso 2.c, tale modalità può solo avvenire previo esplicita richiesta verbale da parte del cliente al momento della “chiamata di avviso allo scarico”, scritto tramite l’email desiree@milbrut.com con oggetto “richiesta pagamento POS” e in rif. al giorno della consegna o, nei casi abitudinari tramite specifica nella sezione “note” della “scheda clienti” di riferimento.

    Il pagamento “30 GG.FF.” per l’azienda Milbrut presenta una specifica di seguito riportata e sarà concesso a quei clienti per la quale è già stato stabilito un rapporto commerciale e di fiducia e questi avranno un consumo settimanale assiduo.

    L’azienda, concederà il pagamento delle fatture in unico blocco e si impegna ad inviare al cliente il resoconto delle fatture al trentesimo giorno dall’emissione della prima fattura; Tale data potrebbe essere anticipata al raggiungimento del fido che l’azienda dispone di € 1000,00.

    La Milbrut srl, nel suddetto paragrafo specifica che:
    Se il pagamento, con qualsiasi canale che viene pattuito al momento dell’ordine, stipulazione contratto o richiesta scritta, al momento dello scarico per qualsiasi ragione non viene rispettato, la fornitura richiesta non sarà scaricata e il Cliente si farà carico del costo del trasporto il quale prevede un una tantum di € 20,00 più il 50% dell’imponibile del documento con cui viaggia la merce, tale importo verrà addebitato al successivo ordine o in caso contrario con fattura elettronica entro il 15 del mese successivo all’emissione del documento di vendita cui la accompagna. Inoltre L’azienda si riserva di quantificare eventuali danni fatto salvo ogni diritto e di procedere nei termini previsti dalla legge.

    SCONTI
    Per le forniture nel territorio regionale,Indipendentemente dall’importo dell’ordine, estinto con modalità anticipata, il cliente beneficerà di uno sconto del 5% sul totale imponibile, si precisa che per pagamento anticipato si intende pagamento tramite bonifico o contanti riscontrabile entro la giornata dell’emissione ordine.
    Nel primo caso, il cliente si impegna ad inviare relativa copia di avvenuto bonifico dell’intera somma della fornitura comunicata in forma scritta tramite invio di “Preventivo” all’email richiesta o verbale dal personale aziendale indetto alle vendite, entro e non oltre la stessa giornata; Nel secondo caso, il versamento per contanti entro i termini di legge all’agente di riferimento al momento dell’emissione dell’ordine, seguirà quanto specificato nel paragrafo “Modalità di Pagamento”

    Per gli ordini superiori a € 1000,00 l’azienda si riserva di garantire un ulteriore sconto del 5%.

    L’azienda ricorda che solamente la modalità di pagamento riportata al punto 1) in “Modalità di pagamento” darà diritto a questi benefit congiuntamente ad eventuali future promozioni indette al pubblico, inoltre, i contratti che presentano sconti e\o prezzi diversi dai listini di vendita non saranno soggetti a gli sconti sopra citati in quanto prevale quanto emesso nei primi.

    Per le consegne extra regionali, ove possibile, saranno calcolati al momento dell’emissione del preventivo dedicato.

    TERMINI DI CONSEGNA E RESPONSABILITA’
    Per i possessori di Partita iva e in territorio regionale La merce viaggia con mezzi aziendali che arriveranno a destinazione entro i 10 gg dalla data ordine.
    Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
    MiLBRUT, si impegna a consegnare la merce ordinata nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 10 gg giorni lavorativi, salvo eventuali ritardi dovuti alle modalità artigianali di produzione.
    Non sono inclusi nel calcolo dei 10 giorni i sabati e le domeniche e/o altri giorni festivi .
    I clienti che daranno disponibilità ad essere contattati settimanalmente come “clienti consumatori” (espressamente richiesto attraverso la “Scheda Clienti”), verranno contattati nei giorni di venerdì e sabato e le consegne avverranno dal martedì al venerdì della settimana successiva, o lunedì e la consegna avverrà entro la settimana corrente.
    L’azienda si impegna a consegnare la merce entro la settimana o comunque non oltre i 10 giorni ( in caso di “problemi” di natura logistica).

    Qualsiasi altro ordine che perviene in azienda nei giorni differenti a quelli sopra citati indetti per le ordinazioni, verranno evasi e considerati “in consegna” la settimana successiva all’ordine. La consegna si intende eseguita quando la merce ordinata entra in possesso del Cliente o della persona che questi ha delegato al ritiro.
    Nel caso suddetti termini non possano essere rispettati (es. prodotti non presenti in magazzino), MiLBRUT si impegna ad avvisare il Cliente delle nuove tempistiche di consegna della merce attraverso la modalità più celere ed efficiente.

    Per i possessori di Partita iva e in territorio extraregionale

    Termini di consegna e responsabilità saranno comunicati dal vettore designato al momento del preventivo della fornitura, sotto esplicita richiesta a chi di competenza di quest’ultimo.

    Per i clienti il cui acquisto è solo consentito attraverso il sito aziendale, tutte le condizioni di trasporto e le eventuali responsabilità sono dettagliate nella pagina ufficiale del corriere che verrà selezionato al momento dell’ordine.

    FORNITURE NON RICHIESTE

    Salvo consenso del Cliente, da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, MiLBRUT non eseguirà alcuna fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità equivalenti o superiori.

    Qualora il Cliente riceva una fornitura non richiesta, ne dovrà dare notizia al Servizio Clienti MiLBRUT C/ da Cappuccini Messer Rinaldo SS576 92028 Naro (AG) ITALIA o tramite email aziendale disponibile nella sezione contatto del sito con oggetto “Fornitura non richiesta” affinché l’azienda provveda al ritiro di detta fornitura e rimborsi il Cliente dell’eventuale somma già corrisposta.

    RECESSO

    L’azienda non può sostituire la merce consegnata se non in casi in cui la stessa rileva e riscontra difetti di natura produttiva la cui responsabilità è esclusivamente dell’azienda medesima.

    FORO COMPETENTE

    Per qualsiasi controversia civile fra MiLBRUT e il Cliente possessore di P. Iva, la competenza spetta al luogo di domicilio dell’Azienda, ovvero Agrigento.

    CONCLUSIONI

    La firma del presente testo comporta la completa accettazione in tutte le sue parti. Il cliente e l’azienda si impegnano a rispettarne quanto previsto.

    Sede legale: Via Cappuccini sn
    Stabilimento: C\da Cappuccini – Messer Rinaldo SS 576 – 92028 Naro (AG) – ITALY
    Tel. +39 0922 1838265 Mob. +39 340 3268027 www.milbrut.com | info@milbrut.com